​

Liên hệ J88 – Cổng chăm sóc khách hàng trực tuyến 24/07

J88 chắc hẳn là cái tên không xa lạ gì với người chơi đam mê game trực tuyến. Nhà cái luôn chú trọng đến trải nghiệm của người chơi khi trang bị sẵn sàng các cổng chăm sóc khách hàng. Để nắm được phương thức liên hệ J88 đơn giản nhất, hãy theo dõi bài viết dưới đây.

Tại sao cần liên hệ J88?

Liên hệ J88 là thao tác giúp khách hàng kết nối được đến với đội ngũ nhân viên nền tảng. Tại đây, người chơi có thể được giải đáp tất cả các thắc mắc và xử lý khó khăn trong quá trình tham gia. Nhân viên sẽ cố gắng phản ngồi trong thời gian sớm nhất, bảo đảm không gây gián đoạn cho trải nghiệm của khách hàng.

​

Tại sao cần liên hệ J88?

Có rất nhiều vấn đề mà đội ngũ nhân vân từng hỗ trợ khách hàng, trong đó phổ biến nhất với các trường hợp sau đây:

• Hỗ trợ hướng dẫn thao tác từ đăng ký, đăng nhập đến tải ứng dụng, giao dịch nạp – rút,…
• Yêu cầu hỗ trợ xử lý tình trạng quên mật khẩu, quên tài khoản đăng nhập;
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề kỹ thuật như không vào được nền tảng, địa chỉ bị chặn,…;
• Liên hệ đăng ký chương trình đại lý, đối tác phát triển cổng game;
• Hỏi đáp các câu hỏi liên quan đến game, thể lệ, quy tắc đổi thưởng;
• Gửi về các ý kiến đánh giá, đóng góp phát triển nền tảng;
• Báo cáo các đường link, ứng dụng giả mạo.

Tổng hợp các cổng liên hệ J88

J88 trang bị nhiều cổng chăm sóc khách hàng khác nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng. Ngay khi vào trang chủ, người chơi sẽ thấy mục “CSKH”, chọn vào chuyên mục để thấy các phương thức. Dưới đây là chi tiết thông tin với từng cách thức cho người chơi:

​

Tổng hợp các cổng liên hệ J88.

Live Chat

Live chat hay khung trò chuyện trực tuyến là phương thức phổ biến và được khuyến khích sử dụng nhất. Khung chat được cài đặt trực tiếp trên trang chủ của cổng game. Người chơi sử dụng tài khoản cá nhân của mình để kết nối với nhân viên. Việc sử dụng phương thức do chính nhà cái xây dựng nên bảo đảm tính an toàn tuyệt đối.

Ngay sau khi chọn live chat, khách hàng có thể chọn các vấn đề gợi ý thường gặp hoặc chọn “bắt đầu trò chuyện”. Ngay lập tức hệ thống sẽ bố trí nhân viên phục vụ người chơi. Kết thúc trò chuyện, khách hàng còn có thể để lại đánh giá dịch vụ để đội ngũ vận hành quản lý, nắm bắt và cải thiện.

Qua các nền tảng mạng xã hội

Cổng game còn trang bị các link liên kết các tài khoản mạng xã hội để người chơi có thể liên hệ J88. Đây là phương thức trung gian, có thể linh hoạt sử dụng nếu không tiện live chat. Trong đó có đầy đủ các nền tảng phổ biến nhất tại Việt Nam như Telegram, Zalo, Messenger,…

Ở phương thức kết nối qua nền tảng trung gian, người chơi cũng kết nối với nhân viên qua tin nhắn. Để quá trình hỗ trợ thuận lợi, khách hàng nên để lại tên id tài khoản J88 ngay từ đầu. Ở các trang mạng xã hội hầu như đều có người trực, không nhanh như live chat nhưng bảo đảm không để người chơi chờ đợi lâu.

Hotline

Hotline là số điện thoại tổng đài có thể gọi trực tiếp. Phương thức này phù hợp cho trường hợp khách hàng gặp tình huống khẩn cấp mà không liên hệ được qua live chat. Ưu điểm của hotline là nhanh chóng giúp vấn đề được xử lý ngay lập tức. Tuy nhiên, đây không phải phương thức được khuyến khích do người dùng sẽ mất phí thoại cho nhà mạng.

Email

Địa chỉ email CSKH được công khai trên chuyên trang, người chơi có thể sử dụng phương thức này. Cách này phù hợp với các vấn đề mà khách hàng yêu cầu nguồn thông tin nhiều, chi tiết. Đội ngũ sẽ trả lời email trong thời gian sớm nhất để phản hồi yêu cầu hỗ trợ từ người chơi.

Những lưu ý quan trọng khi liên hệ J88

Khi tiến hành liên hệ J88, quý khách hàng nên lưu ý các điểm sau đây để bảo đảm tối đa an toàn cho thao tác:

​

Những lưu ý quan trọng khi liên hệ J88.

• Thận trọng trong truy cập nguồn cổng chăm sóc khách hàng. An toàn nhất là vào cổng game chính chủ sử dụng live chat hoặc lấy các nguồn liên hệ trung gian. Không nên tìm kiếm ngay trên ứng dụng mạng xã hội hay các công cụ tìm kiếm. Nhiều nền tảng giả mạo có thể lợi dụng việc quý khách mất cảnh giác để đánh cắp thông tin.
• Không spam tin nhắn hỗ trợ. Trong các thời gian cao điểm có thể hệ thống bị tắc nghẽn cổng CSKH. Nhân viên sẽ kiểm tra và phản hồi theo đúng thứ tự từ tin nhắn gửi trước đến sau. Rất mong quý khách thông cảm, không spam để tránh bị kéo dài thời gian phục vụ.
• Cẩn trọng trong cung cấp thông tin. Người chơi tuyệt đối không cung cấp thông tin đăng nhập tài khoản và mật khẩu giao dịch rút tiền. Nhân viên không có quyền yêu cầu các vấn đề này từ người dùng, do đó, hãy từ chối nếu gặp phải. Đồng thời báo cáo tình trạng để J88 xử lý.

Kết luận

Trên đây là toàn bộ thông tin hướng dẫn cách liên hệ J88 dành cho người chơi. Các cổng chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì phát sinh khi tham gia cổng game, hãy kết nối với J88 để được hỗ trợ nhanh chóng nhất!

​